有效溝通 力

以一個基層員工而言，首應具備的是，溝通表達及邏輯思考的技巧與能力。 ... 特例，筆者在許多演講及訓練的課程中，觀察時下的新人類，發覺他們對自我能力相當有自信。

不過，大多數的人對這樣的感受卻是相當無感，尤其在服務業的現場中，許多企業主管都認為「話術」是與客戶溝通的關鍵，所以在訓練團隊或是服務生的養成 ...

見解有對有錯，資訊有用有無用。分享就是從同儕的互動中，找出成功的經驗，正確的見解，有用的資訊，供大家享有。 （三）內涵. 表達、溝通與分享的基本能力，有豐富的 ...

我相信大部分的主管都認為自己的溝通協調能力很好，可是我在職場上見到真正厲害的卻不多。有本事說服團隊的認同、化解客戶的疑慮、扭轉對方的堅持， ...

一位好主管如何用說故事與隱喻的方式來領導部屬， 取代傳統的指導、教導與命令呢？ 說好一個故事背後是有其態度、信念與技巧。 本課程透過說故事認識自己、發現自己、 ...